Ne
dorim sa fiti pe deplin multumiti atunci cand cumparati Articole
StarShinerS, insa in cazul in care nu sunteti, articolele pot fi
returnate.
Legislatia romaneasca in domeniu prevede: "consumatorul are dreptul de
a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile
lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele
costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile
directe de returnare a produselor".
Singura conditie este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care v-a
fost livrat (sa aiba etichetele atasate, sa nu aiba semne de purtare,
iar in cazul Articolelor de Incaltaminte sa aiba cutia originala). Orice retur care nu
respecta conditiile de mai sus va fi refuzat.
Este necesar sa ne anuntati in termen de maximum 3 zile de la primirea
coletului in cazul in care doriti sa il returnati apeland numarul de tel : 0755 355 355
(Veti lua legatura cu un Operator din Echipa StarShinerS, caruia ii veti comunica Articolul care doriti sa-l returnati, si ceea ce doriti in schimbul acestuia)
Veti primii automat un email cu adresa la care trebuie sa ajunga coletul cu articolul returnat, si detalii legate de procedeul returnarii).
Returnarea se face doar prin intermediul firmelor de curierat, livrata direct la adresa indicata, din emailul primit. Nu acceptam retururi expediate prin Posta Romana (PrioriPost)!
Taxa Transportului trebuie achitata de Clientul care solicita returnarea.
Daca
marimea nu vi se potriveste puteti solicita o alta marime in cazul in
care aceasta este disponibila sau un articol diferit, cu
achitarea eventualei diferente de plata. Doar in acest caz, compania StarShinerS suporta taxele de Transport catre Dumneavoastra.
Nu primim colete cu ramburs!
In maxim 15 de zile de la data returnarii, vom inapoia contravaloarea
comenzii prin Transfer Bancar. (Pentru acest lucru avem nevoie de codul
dumneavoastra IBAN alcatuit din 24 de caractere). Cheltuielile de
returnare vor fi suportate de client. Restituirea se face doar pe valoarea articolului.
* Articole achizitionate cu Pret Promotional nu pot fi returnate!
